Digitalni Masterclass: Rešitve v praksi #5
05.12.2025 09:00
Webinar
Z rešitvijo CRM in digitalizacijo preskrbne verige do povezane prodaje in logistike.
Kako povezati kupce, prodajo, logistiko in operativne procese v enoten digitalni tok?
Na petem Digitalnem Masterclassu: Rešitve v praksi bomo pokazali, kako lahko podjetja z digitalizacijo prodaje (CRM) in digitalizacijo preskrbne verige (eTRANS 365) ustvarijo povezan, pregleden in odziven sistem – od prvega kontakta s kupcem do zadnjega kilometra dostave.
Če MES in WMS povezujeta proizvodnjo in notranjo logistiko, CRM in transportna logistika povežeta trg, prodajo, načrtovanje, logistiko in kupca.
Rezultat? Manj napak, boljše napovedi, nižji stroški in hitrejši pretok informacij med oddelki.
Zakaj CRM in digitalizacija preskrbne verige?
Danes delujemo v okolju, kjer je vsaka napaka v komunikaciji ali napovedi lahko draga: zamuda prevozov, napačno obljubljeni dobavni roki, napačne količine ali nekontroliran potek projektov, nepravočasne ponudbe...
CRM (Customer Relationship Management) prinaša red v prodajne procese in podjetju omogoča:
- točne napovedi potreb kupcev,
- pregled nad dogovori in pričakovanji,
- usklajeno komunikacijo med prodajo, logistiko in operativnimi oddelki,
- podatkovno podprto planiranje.
eTRANS 365 pa digitalizira poslovanje na področju transportne logistike in omogoča urejenost podjetja na vseh nivojih:
- planiranje,
- organiziranje in nadziranje oskrbovalnih verig,
- boljšo komunikacijo z vozniki in podizvajalci,
- popolno sledljivost transportnih procesov.
Skupaj lahko CRM in eTRANS 365 dvigneta predvidljivost in preglednost procesov. A gre za dve različni rešitvi, med katerimi podjetje izbere tisto, kar najbolj naslavlja njegove izzive. Nekateri potrebujejo digitalizacijo prodaje, drugi optimizacijo transporta, tretji oboje. V središču digitalne preobrazbe ni količina sistemov, temveč prava rešitev za pravi proces.
| Za direktno povezavo do spletnega srečanja (MS Teams), se prijavite tu >>> (tudi če ste že oddali prijavo prek spletnega obrazca, se registrirajte še enkrat). |
Iz teorije v prakso.
Digitalna preobrazba ni nekaj, kar se zgodi samo od sebe – podjetja jo morajo zgraditi premišljeno, z razumevanjem svojih procesov in pravilno izbiro rešitev. Serija Digitalni Masterclass: Rešitve v praksi je namenjena prav temu: prikazati konkretne rešitve, ki so že uveljavljene v slovenskih podjetjih in ponujajo merljive koristi. Vsako srečanje predstavi dve rešitvi, njune prednosti, ključne funkcionalnosti ter vlogo v širšem ekosistemu digitalne preobrazbe, ki smo ga spoznali v prvem delu Masterclassa.
V 60 minutah boste prejeli:
- vpogled v preverjeni rešitvi, ki povečujeta učinkovitost in zmanjšujeta operativne napake,
- prikaz koristi digitalizacije prodaje in transportne logistike v realnih procesih,
- razumevanje, kako CRM napaja logistiko z boljšimi podatki,
- odgovore na vprašanja neposredno od ponudnikov rešitev.
Z rešitvama CRM in eTRANS 365 do povezane prodaje in preskrbne verige
→ #1 Intera: Od zvezkov in preglednic do CRM sistema: evolucija prodaje v enem sistemu
CRM ni le orodje za upravljanje odnosov s kupci, temveč osrednji sistem, kjer podjetje zbira, ureja in povezuje vse informacije o kupcih, dobaviteljih in poslovnih priložnostih. Predstavlja digitalno jedro prodaje: enoten prostor, kjer se nahajajo vsi ključni podatki – od prvih kontaktov, e-pošte in klicev, do pogodb, naročil in reklamacij. Ko so ti podatki razpršeni v zvezkih, preglednicah ali v glavah posameznikov, podjetje izgublja pregled, odzivnost in zanesljivost. Ko pa so zbrani v CRM-ju, prodaja deluje hitreje, bolj usklajeno in bolj predvidljivo.
Digitalizirana prodaja, kakršno omogoča Intrix CRM, slovenska, prilagodljiva in za uporabnike izjemno prijazna rešitev – podjetjem prinaša več kot samo urejene prodajne aktivnosti. Predstavlja temelj za stabilno rast, boljšo napoved prihodnjega povpraševanja ter zanesljivo komunikacijo s kupci.
Na tej točki se CRM dotakne tudi logistike. Ko prodaja napoveduje natančne količine, obljublja realne dobavne roke in dosledno sledi kupčevim pričakovanjem, logistika končno dobi tisto, kar najbolj potrebuje – zanesljive podatke.
Predstavitev bo pokazala splošne dobre prakse digitalizacije prodaje, z jasnimi izhodišči, kako CRM vpliva na celotno verigo vrednosti podjetja.
Predstavitev bo vodil:

Uroš Žohar, svetovalec za CRM, Intera d.o.o.
Uroš meni, da sta ključna dejavnika za uspeh vsakega podjetja dva: odlično poznavanje kupcev in jasno definiran prodajni proces. Svoje široko tehnično in strokovno znanje najraje prenaša v prakso.
→ #2 Ekoinfo: Digitalizirajte preskrbno verigo in transportno logistiko
Kako preoblikovati transportno logistiko v predvidljiv, nadzorovan in stroškovno optimiziran proces? Drugi del webinarja bo namenjen podjetjem, ki se vsak dan soočajo z izzivi v oskrbovalni verigi: preveč telefonskih klicev, Excelov, premalo pregleda nad stroški, prevozniki in statusi pošiljk.
Predstavitev bo pokazala, kako lahko digitalizacija transportne logistike vzpostavi popolnoma nov standard dela – od zajema potreb, do planiranja, izvedbe in nadzora prevozov.
Predstavitev bo pokazala, kako lahko digitalizirana transportna logistika postane:
- predvidljiva,
- stroškovno učinkovita,
- podatkovno vodena,
- in resnično povezana z ostalimi procesi podjetja – od prodaje do proizvodnje.
To je lahko vaš naslednji logični korak v digitalni preobrazbi proizvodnega podjetja.
Z vami bo:

Igor Potočnik, direktor, Ekoinfo, d.o.o.
Je ta webinar pravi za vas?
Da – če vodite ali sodelujete pri digitalni preobrazbi podjetja ali o njej šele razmišljate. Posebej je namenjen direktorjem, vodjem informatike, logistike, proizvodnje, prodaje, nabave, IT svetovalcem, vodjem projektov in vsem, ki sprejemate strateške odločitve.
Kotizacija in prijava
Udeležba je brezplačna, prijava pa obvezna prek spodnjega obrazca.
Prijava je zabeležena, ko prejmete potrditveno sporočilo na e-naslov, ki ste ga vnesli v prijavni obrazec (če ga ne najdete, preverite mapo z "nezaželeno pošto" – včasih se potrditveni e-mail izgubi na poti kot paket brez prave nalepke). Da bo dostava v prihodnje zanesljiva, dodajte info@slz.si med zaželeno/priljubljeno pošto.
|
Digitalna preobrazba se začne z razumevanjem tehnologij, ki vam lahko pomagajo že danes. Prijavite se na Digitalni Masterclass: Rešitve v praksi. |
60 minut. 2 rešitvi. En korak naprej v vaši digitalni zrelosti.
Pridružite se nam 5. decembra 2025 ob 9. uri in odkrijte, kako lahko digitalizacija prodaje in transporta skupaj ali vsak zase dvigneta vašo organizacijo na višjo raven – bolj predvidljivo, podatkovno vodeno in usklajeno med prodajo in logistiko.
en